摘要：提出质量改进能力提升的思路与方法，从倾听客户声音、梳理典型质量问题、质量改进项目选择及实施等方面说明了质量改进能力提升的实践和内涵，介绍了质量改进项目立项的原则和实施步骤，以及在实施过程中每个阶段质量工具的应用和问题的分析方法。借鉴质量成熟度方格理论，建立对航空制造企业质量改进能力评价方法，明确每个阶段的达标要求。站在企业质量管理战略角度，给出质量改进能力建设的要求。
关键词：质量改进能力；提升与实践；质量工具；质量改进项目