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焦点新闻

省质标院院长曾建华率队赴上饶龙潭湖酒店集团调研交流
作者:冯欣 吕雪发布时间:2021/06/03
       为了充分发挥“标准化”在优质服务持续供给的重要支撑作用,推动以龙潭湖酒店集团为代表的国宾式服务成为江西服务标准的最高服务范畴领跑全国,6月2日,省质标院院长曾建华率团队赴上饶市龙潭湖酒店集团调研交流,集团党委书记、董事长、龙潭湖宾馆总经理施文洲等相关人员出席了本次活动。
       座谈会上,施文洲对集团概况、服务理念以及酒店推行“国宾式服务”发展历程、取得效果和面临的困难等方面向省质标院一行进行了详细介绍。
       曾建华表示“国宾式服务”对江西服务业服务质量和品牌效应提升具有重要意义,将举全院之力对集团在服务发展方面对接标准化理念和方法,并针对服务与管理过程中的存在的痛点难点问题提供标准化解决方案,为集团品牌拓展和管理输出提供强有力的技术支持。下一步,双方以“国宾式服务”标准项目建设为抓手,建立高效的合作对接机制,对标形成一套酒店国宾服务标准,制定高规格、专业化的国宾式服务准则,助推国宾服务扎实有效落地江西乃至全国。

       通过此次交流,双方就未来从品牌建设、绿色生态和基地建设等领域展开合作达成初步共识,共同推进我省服务业高质量发展。





 

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